Política de reembolsos
Última actualización: agosto de 2026
Tenés 10 días corridos desde la compra para pedir la devolución del dinero. No hace falta que expliques por qué, ni que devuelvas nada, ni que justifiques que lo usaste. Escribís, te devolvemos.
Por qué damos esta garantía
Vendemos un método y una planilla que no podés ver por dentro antes de comprar. Nos parece razonable que puedas cargar tus presupuestos reales, usarlo una semana y recién ahí decidir. Si te lo quedás, que sea porque te sirve.
Además, la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor te da el derecho de revocar una compra hecha a distancia dentro de los 10 días corridos, sin expresar causa y sin costo. Esta política no es un favor: es tu derecho, y acá lo respetamos completo, incluso sabiendo que se trata de un producto digital que ya descargaste.
Cómo pedirlo
- Escribinos a miltondeviaje@gmail.com desde el mismo email con el que comprás, o usá el botón de arrepentimiento. Alcanza con que digas que querés la devolución.
- Dentro de las 24 horas te respondemos con un código de identificación de la revocación, como exige la normativa.
- Iniciamos la devolución por el mismo medio de pago con el que compraste. El dinero vuelve a tu cuenta de Mercado Pago, a tu tarjeta o a tu cuenta bancaria según cómo hayas pagado.
Los tiempos de acreditación dependen de Mercado Pago y de tu banco. Suelen ser de pocos días hábiles, pero con tarjeta de crédito el reintegro puede aparecer recién en el resumen del mes siguiente. Eso no lo manejamos nosotros.
Qué pasa con el acceso
Al hacerse efectiva la devolución se da de baja tu acceso a la planilla y al material. Los archivos que hayas descargado dejan de estar licenciados a tu nombre y no podés seguir usándolos, copiarlos ni compartirlos.
Después de los 10 días
Pasado ese plazo la compra queda firme. Si igual tenés un problema —no te llegó el material, la planilla no te abre, algo no funciona como decíamos— escribinos igual. Un producto roto no es un arrepentimiento: es un problema que tenemos que resolver, y lo resolvemos.
Reclamos
Si creés que no cumplimos con lo que dice esta página, podés hacer tu reclamo ante la autoridad de aplicación en Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.